【岗位职责】：注意此岗位为【兼职】，非全职岗位，只需要工作1个月

1、负责天猫、京东等各大电商平台及渠道商户的产品使用咨询、在线指导、售后服务，解决客户问题，促成交易达成并提高订单转化率；
2、收集工作期间的商品渠道问题和疑难订单的交接，确保信息准确无误交接给接班客服。
3、总结客户反馈的问题，及时上报订单、商品、活动、渠道等异常情况，确保异常问题及时处理和解决；


【任职条件】：
1、学历大专及以上，年龄20-30岁，性格活泼开朗，待人和善，能承受一定的工作压力；
2、打字每分钟60个字以上，能同时和10-20个客户轻松交流；
3、有良好的团队合作精神，工作积极主动；
4、勤奋踏实，能长期稳定地工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳，能兼职到“618”结束。

【薪资待遇】：15-20元/小时

【兼职时间】：即日起-6月25日，兼职期间按公司要求排班，倒班制（有白班和夜班）

【需求人数】：不限

【工作地点】光谷金融港B2栋2-3楼，需要到职场来上班